Pytania, które słyszymy najczęściej

Ceny zależą od terminu, typu pokoju i wybranego pakietu. Najszybciej sprawdzisz jedno i drugie w wyszukiwarce rezerwacji — wpisujesz daty i od razu widzisz dostępne pokoje z cenami. Rezerwacja bezpośrednia jest zawsze w najlepszej cenie. Możesz też zadzwonić do recepcji pod +48 33 877 51 98, czynną całą dobę.

Rezerwację uznajemy za potwierdzoną po wpłacie zadatku w wysokości 30% wartości pobytu. Rezerwując przez system online, płacisz od razu i dostajesz potwierdzenie automatycznie. W pozostałych przypadkach zadatek wpłacasz w ciągu 2 dni od wstępnej rezerwacji albo w innym terminie ustalonym z hotelem. Resztę należności regulujesz na miejscu w dniu przyjazdu.

Do 14 dni przed przyjazdem — wtedy zadatek wraca w całości na konto, z którego został wpłacony. Wyjątkiem są oferty świąteczne i sezonowe: Boże Narodzenie w Górach, Sylwester, Ferie, Wakacje oraz Wielkanoc. Przy nich bezpłatna anulacja obowiązuje do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu.

Pokój przygotowujemy na godzinę 15:00, a wymeldowanie trwa do 11:00. Jeśli dojedziesz wcześniej albo chcesz wyjechać później, zostaw bagaże w recepcji i korzystaj ze strefy Wellness — recepcja pracuje całą dobę, więc pora przyjazdu nie ma znaczenia.

Voucher kupujesz na kwotę albo na konkretny zakres usług — pobyt, zabiegi SPA, kolację. Zakres i termin ważności ustalamy indywidualnie przy zakupie i drukujemy je na samym voucherze. Odbierzesz go osobiście w hotelu, pocztą albo mailem. Termin pobytu zarezerwujesz później w recepcji: +48 33 877 51 98.

Nazwa „Comfort" bywa myląca — to nasz pokój podstawowy, mniejszy i prostszy w wykończeniu. Deluxe jest większy, ma nowszy standard wykończenia, a w części pokoi tego typu z łóżka widać Babią Górę. Pobyt ze zwierzęciem możliwy jest wyłącznie w pokojach Comfort. Zdjęcia i metraż obu typów porównasz na stronie pokoi.

Basen i jacuzzi wewnętrzne działają codziennie od 6:00 do 22:00. Saunarium i jacuzzi zewnętrzne otwieramy o 15:00 i również zamykamy o 22:00. Wieczorem, w godzinach 18:00–22:00, do saunarium wchodzą wyłącznie osoby pełnoletnie.

Tak. Basen, oba jacuzzi, sauna w czterech odmianach, tężnia solankowa i ściana solna są dostępne dla gości hotelowych bez dopłat i bez limitu wejść.

Wstęp dla gości z zewnątrz kosztuje 58 zł dla dorosłych i 35 zł dla dzieci. Między 6:00 a 15:00, zanim otworzy się saunarium, wejście na basen liczymy za godzinę: 20 zł dorosły, 15 zł dziecko. Liczba miejsc bywa ograniczona, zwłaszcza w weekendy i ferie, więc wolne godziny potwierdź w recepcji: +48 33 877 51 98.

Zależy od oferty. W pakietach Pobyt SPA, Tylko we Dwoje, Przyjaciółki w SPA i w pakiecie dla seniorów szlafrok jest w cenie pobytu, a w apartamentach czeka w pokoju. Poza nimi wypożyczysz go w recepcji za 20 zł na cały pobyt — niezależnie od tego, ile nocy zostajesz.

Warto. Terminy w gabinetach zapełniają się na kilka dni naprzód, szczególnie w weekendy i w sezonie. Zadzwoń pod +48 537 483 090 albo napisz na recepcja@hotel-jawor.pl, a ustalimy plan zabiegów jeszcze przed Twoim przyjazdem.

Śniadanie w formie bufetu wydajemy od 7:30 do 10:30 i jest wliczone w cenę pobytu. Jeśli wychodzisz na szlak przed otwarciem bufetu, uprzedź recepcję dzień wcześniej — przygotujemy dla Ciebie prowiant na drogę.

Tak. Bufet śniadaniowy wydajemy codziennie od 7:30 do 10:30, a dla gości spoza hotelu kosztuje 50 zł od osoby. Restauracja jest otwarta dla wszystkich, nie tylko dla gości hotelowych — stolik zarezerwujesz pod numerem +48 33 877 51 98 wew. 3.

Tak — kuchnia przygotuje posiłki wegetariańskie, bezglutenowe oraz z pominięciem konkretnych alergenów. Potrzebujemy tylko zgłoszenia z 24-godzinnym wyprzedzeniem, żeby zamówić produkty. Dla dzieci mamy osobne menu.

Animacje dla dzieci wchodzą w pakiety sezonowe — w ferie i wakacje zazwyczaj są trzy razy w tygodniu, w pakiecie sylwestrowym 1 stycznia. Poza pakietami regularnych animacji nie prowadzimy, ale kidsroom, brodzik, plac zabaw, kręgielnia i Xbox Kinect są do dyspozycji przez cały rok. Czy animacje obejmują Twój termin, potwierdzi recepcja: +48 33 877 51 98.

Tor kosztuje 70 zł za godzinę, a wypożyczenie butów 4 zł od osoby. Kręgielnia działa codziennie od 16:00 do 1:00, a w piątki i soboty otwieramy ją już o 14:00. Dla dzieci podnosimy bandy i wydajemy lżejsze kule oraz rampę. Tory rezerwujesz w recepcji.

Z Krakowa to około 80 km i mniej więcej 1 godzina 50 minut jazdy, z Katowic około 110 km i dwie godziny. W nawigacji wpisz pełny adres: Zawoja Wilczna 1847.

Parking jest bezpłatny i znajduje się bezpośrednio przed hotelem. Nie trzeba go rezerwować ani dopłacać do pobytu. Na parkingu stoi też oznakowana stacja ładowania samochodów elektrycznych — ładowanie uruchamiamy z recepcji.