Regulamin sprzedaży voucherów

obowiązuje od 01.10.2021

• Hotel Jawor w Zawoi (dalej Wydawca) zobowiązuje się do przekazania Vouchera Nabywcy (na miejscu osobiście w hotelu, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub poczty elektronicznej) i do przyjmowania go do realizacji w Hotelu Jawor w Zawoi zgodnie z jego treścią i datą ważności Vouchera.
• Warunkiem otrzymania Vouchera jest uiszczenie całkowitej opłaty w ustalonej kwocie, do czego zobowiązany jest Nabywca.
• Nabywca w chwili zakupu Vouchera otrzymuje fakturę VAT lub paragon.
• Zakres usług wchodzących w skład Vouchera oraz jego termin ważności ustalany jest indywidualnie z Nabywcą.
• Voucher może być realizowany wyłącznie w Hotelu Jawor w Zawoi.
• Voucher nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę, a jego realizacja odbywa się jednorazowo i w całości.
• Hotel nie ponosi odpowiedzialności za Voucher, który został utracony po jego przekazaniu Nabywcy. W przypadku zniszczenia lub utraty Vouchera Hotel zakłada możliwość wystawienia duplikatu na prośbę Nabywcy. Warunkiem jest okazanie dokumentu zakupu.
• Termin ważności Vouchera znajduje się na Voucherze.
• Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do rezerwacji terminu wykorzystania Vouchera w recepcji Hotelu Jawor w Zawoi (tel. +48 33 877 51 98, e-mail: recepcja@hotel-jawor.pl).
• W przypadku niewykorzystania pełnej kwoty, na jaką opiewa Voucher, nie przysługuje zwrot gotówki, natomiast Voucher uznaje się za wykorzystany.
• Jeśli wartość usługi przekracza kwotę vouchera, różnicę należy uiścić na miejscu po zrealizowaniu usługi gotówką, kartą płatniczą lub kartą kredytową.
• Po upływie terminu ważności Voucher jest nieważny — Wydawca ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera.
• Po dokonaniu rezerwacji terminu obowiązują ogólne warunki rezerwacji. Anulacji pobytu można dokonać do 14 dni przed datą przyjazdu i voucher pozostaje nadal ważny zgodnie z datą jego ważności. W przypadku anulacji w terminie krótszym niż 14 dni zaproszenie uznajemy za wykorzystane.
• Wszelkie reklamacje związane z zakupem towaru i/lub usługi przy użyciu Vouchera będą rozpatrywane przez Hotel Jawor na wniosek Nabywcy lub Użytkownika, po złożeniu pisemnej reklamacji.
• Użytkownik poprzez realizację Vouchera potwierdza wykonanie usług zgodnie z treścią Vouchera.
• Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Nabywców i/lub Użytkowników. Wszelkie zmiany treści Regulaminu będą na bieżąco aktualizowane.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.