Warunki rezerwacji

obowiązuje od 24.05.2013

• Wstępnej rezerwacji pobytu w Hotelu & SPA Jawor*** w Zawoi dokonać można drogą telefoniczną, mailową, osobiście oraz on-line za pomocą systemów rezerwacyjnych.
• Wartość rezerwacji określana jest na podstawie cennika hotelowego lub cennika pakietów pobytowych obowiązującego w dniu dokonania rezerwacji.
• Rezerwację uznaje się za potwierdzoną z chwilą wpłacenia zadatku w wysokości 30% całkowitej wartości rezerwacji.
• Rezerwując pobyt poprzez system Profitroom możliwe jest dokonanie płatności on-line i otrzymanie natychmiastowego potwierdzenia rezerwacji wygenerowanego przez system.
• W pozostałych przypadkach wpłaty zadatku należy dokonać w ciągu 2 dni od momentu dokonania wstępnej rezerwacji lub w innym, uzgodnionym z Hotelem, terminie na wskazany poniżej rachunek bankowy: 02 1870 1045 2083 1071 4053 0001.
• Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Hotel wystawia potwierdzenie rezerwacji i przesyła je na podany przez Rezerwującego adres e-mail lub adres pocztowy.
• Pozostałą należność za pobyt należy uregulować w Hotelu w dniu przyjazdu.
• W przypadku braku wpłaty zadatku w wymaganym terminie rezerwacja wstępna zostanie uznana za nieaktualną, a Hotel dokona jej anulacji.
• Rezerwacja niegwarantowana (bez wpłaconego zadatku) ważna jest do godziny 18.00 w dniu planowanego przyjazdu.
• W przypadku rezerwacji gwarantowanej (z wpłaconym zadatkiem), a nie pojawienia się Gościa do godziny 12.00 dnia następnego od daty rozpoczęcia rezerwacji, hotel ma prawo dokonać anulacji rezerwacji oraz obciążenia gościa kosztami wpłaconego zadatku.

Modyfikacje dokonanej rezerwacji

• Wszelkie zmiany dotyczące dokonanej rezerwacji należy zgłosić telefonicznie lub drogą mailową obsłudze Hotelu.
• Każda prośba rozpatrywana będzie indywidualnie i uwzględniona zostanie stosownie do możliwości Hotelu i dostępności miejsc.
• W sytuacji skrócenia pobytu w Hotelu przez Gościa korzystającego z pakietu pobytowego, Gościowi przysługuje zwrot niewykorzystanej części gastronomicznej, przy czym zgłoszenie musi nastąpić nie później niż 8 godzin przed rozpoczęciem posiłku.

Anulacje rezerwacji

• Anulowanie rezerwacji odbywa się na prośbę Gościa wyrażoną w formie pisemnej (e-mail, fax, list tradycyjny).
• Anulacje pobytu dokonane do 14 dni przed planowanym przyjazdem są bezpłatne, a wpłacony zadatek zwracany jest w całości na konto, z którego został wpłacony. Nie dotyczy oferty Boże Narodzenie w Górach, Sylwester, Ferie, Wakacje oraz Wielkanoc, w których bezpłatnej anulacji dokonać można na 30 dni przed rozpoczęciem pobytu.
• W przypadku anulacji pobytu z wyprzedzeniem krótszym niż 14 lub 30 dni (w przypadku ofert wymienionych wyżej) przed planowanym przyjazdem, zwrot wpłaconego zadatku może nastąpić tylko w przypadku pozyskania przez Hotel innego Gościa na anulowany pobyt.

Polityka prywatności

• Gość, podając podczas wstępnej rezerwacji swój adres e-mail, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach wysyłania informacji o ofertach promocyjnych.
• Z takiej korespondencji może w każdej chwili zrezygnować, klikając w odpowiedni link umieszczony na samym dole każdej wiadomości.
• Dane osobowe naszego Gościa nie są i nie będą dostępne dla żadnych osób trzecich.