Rezervačné podmienky

platí od 24. 5. 2013

• Predbežnú rezerváciu pobytu v Hoteli & SPA Jawor*** v Zawoji možno urobiť telefonicky, e-mailom, osobne a online cez rezervačné systémy.
• Hodnota rezervácie sa určuje podľa hotelového cenníka alebo cenníka pobytových balíčkov, ktorý platí v deň vytvorenia rezervácie.
• Rezervácia sa považuje za potvrdenú okamihom zaplatenia zálohy vo výške 30 % z celkovej hodnoty rezervácie.
• Pri rezervácii pobytu cez systém Profitroom je možné zaplatiť online a dostať okamžité potvrdenie rezervácie, ktoré vygeneruje systém.
• V ostatných prípadoch treba zálohu uhradiť do 2 dní od vytvorenia predbežnej rezervácie alebo v inom termíne dohodnutom s Hotelom, a to na uvedený bankový účet: 02 1870 1045 2083 1071 4053 0001.
• Po pripísaní platby na účet Hotel vystaví potvrdenie rezervácie a pošle ho na e-mailovú alebo poštovú adresu, ktorú Rezervujúci uviedol.
• Zvyšnú sumu za pobyt treba uhradiť v Hoteli v deň príchodu.
• Ak záloha nepríde v stanovenom termíne, predbežná rezervácia sa považuje za neplatnú a Hotel ju zruší.
• Negarantovaná rezervácia (bez zaplatenej zálohy) platí do 18:00 v deň plánovaného príchodu.
• Ak ide o garantovanú rezerváciu (so zaplatenou zálohou) a Hosť sa nedostaví do 12:00 nasledujúceho dňa od začiatku rezervácie, hotel má právo rezerváciu zrušiť a zaplatenú zálohu si ponechať.

Zmeny v rezervácii

• Akékoľvek zmeny v rezervácii treba nahlásiť personálu Hotela telefonicky alebo e-mailom.
• Každú žiadosť posúdime individuálne a vyhovieme jej podľa možností Hotela a dostupnosti miest.
• Ak Hosť s pobytovým balíčkom skráti pobyt v Hoteli, má nárok na vrátenie nevyužitej gastronomickej časti, pričom to musí nahlásiť najneskôr 8 hodín pred začiatkom jedla.

Storno rezervácie

• Rezerváciu rušíme na žiadosť Hosťa podanú písomne (e-mail, fax, klasický list).
• Storno pobytu do 14 dní pred plánovaným príchodom je bezplatné a zaplatená záloha sa vracia celá na účet, z ktorého prišla. Neplatí to pre ponuky Vianoce na horách, Silvester, Jarné prázdniny, Letné prázdniny a Veľká noc – pri nich možno bezplatne stornovať do 30 dní pred začiatkom pobytu.
• Pri storne neskôr ako 14 dní, respektíve 30 dní (pri ponukách uvedených vyššie) pred plánovaným príchodom vraciame zaplatenú zálohu len vtedy, keď Hotel nájde na zrušený pobyt iného Hosťa.

Ochrana osobných údajov

• Hosť, ktorý pri predbežnej rezervácii uvedie svoju e-mailovú adresu, súhlasí so spracúvaním svojich osobných údajov na zasielanie informácií o akciových ponukách.
• Z takých správ sa môže kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz, ktorý je na konci každej správy.
• Osobné údaje nášho Hosťa nie sú a nebudú prístupné žiadnym tretím osobám.

Tento preklad má informatívny charakter. V prípade rozporu je záväzná poľská verzia.