Otázky, ktoré počúvame najčastejšie

Ceny závisia od termínu, typu izby a zvolenej ponuky. Oboje najrýchlejšie zistíte vo vyhľadávači dostupnosti – zadáte dátumy a hneď vidíte voľné izby aj s cenami. Pri priamej rezervácii máte vždy najlepšiu cenu. Zavolať môžete aj na recepciu: +48 33 877 51 98, dvíhame nonstop.

Rezerváciu považujeme za potvrdenú po zaplatení zálohy vo výške 30 % z ceny pobytu. Pri rezervácii cez online systém platíte hneď a potvrdenie dostanete automaticky. Inak zálohu uhradíte do 2 dní od predbežnej rezervácie alebo v inom termíne dohodnutom s hotelom. Zvyšok sumy vyrovnáte na mieste v deň príchodu.

Do 14 dní pred príchodom – vtedy sa záloha vracia celá na účet, z ktorého prišla. Výnimkou sú sviatočné a sezónne ponuky: Vianoce na horách, Silvester, Jarné prázdniny, Letné prázdniny a Veľká noc. Pri nich platí bezplatné storno do 30 dní pred začiatkom pobytu.

Izbu pripravujeme na 15:00, odchod je do 11:00. Ak prídete skôr alebo chcete odísť neskôr, batožinu si necháte na recepcii a Wellness zónu medzitým pokojne využívajte – recepcia funguje nonstop, takže na hodine príchodu nezáleží.

Poukaz kúpite na sumu alebo na konkrétny rozsah služieb – pobyt, SPA procedúry, večeru. Rozsah aj platnosť dohodneme pri kúpe a vytlačíme ich priamo na poukaze. Prevezmete si ho osobne v hoteli, poštou alebo e-mailom. Termín pobytu si rezervujete neskôr na recepcii: +48 33 877 51 98.

Názov „Comfort“ býva mätúci – je to naša základná izba, menšia a jednoduchšie zariadená. Deluxe je väčšia, má novší štandard a z niektorých vidíte z postele Babiu horu. Pobyt so zvieraťom je možný len v izbách Comfort. Fotky aj rozlohu oboch typov porovnáte na stránke izieb.

Bazén a vnútorná vírivka fungujú denne od 6:00 do 22:00. Saunárium a vonkajšiu vírivku otvárame o 15:00 a zatvárame tiež o 22:00. Večer, v čase 18:00–22:00, chodia do saunária len dospelí.

Áno. Bazén, obe vírivky, štyri druhy sáun, soľná gradovňa a soľná stena sú pre hotelových hostí bez príplatku a bez obmedzenia počtu vstupov.

Vstup stojí 58 PLN pre dospelých a 35 PLN pre deti. Medzi 6:00 a 15:00, kým sa neotvorí saunárium, počítame vstup do bazéna za hodinu: dospelý 20 PLN, dieťa 15 PLN. Počet miest býva obmedzený, najmä cez víkendy a jarné prázdniny, preto si voľné hodiny potvrďte na recepcii: +48 33 877 51 98.

Závisí od ponuky. V balíčkoch SPA pobyt, Len vo dvojici, Kamarátky v SPA a v balíčku pre seniorov je župan v cene pobytu, v apartmánoch čaká priamo v izbe. Inak si ho požičiate na recepcii za 20 PLN na celý pobyt – bez ohľadu na to, koľko nocí zostávate.

Oplatí sa. Termíny v kabínach sa plnia niekoľko dní dopredu, hlavne cez víkendy a v sezóne. Zavolajte na +48 537 483 090 alebo napíšte na recepcja@hotel-jawor.pl a plán procedúr dohodneme ešte pred vaším príchodom.

Raňajky formou bufetu podávame od 7:30 do 10:30 a sú v cene pobytu. Ak vyrážate na horský chodník skôr, než bufet otvoríme, povedzte to na recepcii deň vopred – pripravíme vám jedlo na cestu.

Áno. Raňajkový bufet podávame denne od 7:30 do 10:30, pre hostí bez ubytovania stojí 50 PLN na osobu. Reštaurácia je otvorená pre všetkých, nielen pre hotelových hostí – stôl si rezervujete na čísle +48 33 877 51 98, klapka 3.

Áno – kuchyňa pripraví vegetariánske, bezlepkové aj jedlá bez konkrétnych alergénov. Stačí nám to povedať 24 hodín vopred, aby sme stihli objednať suroviny. Pre deti máme samostatné menu.

Animácie pre deti patria k sezónnym balíčkom – cez jarné a letné prázdniny bývajú zvyčajne trikrát do týždňa, v silvestrovskom balíčku 1. januára. Mimo balíčkov pravidelné animácie nerobíme, ale herňa, brodisko, detské ihrisko, bowling a Xbox Kinect sú k dispozícii po celý rok. Či animácie vyjdú na váš termín, vám potvrdí recepcia: +48 33 877 51 98.

Dráha stojí 70 PLN za hodinu, požičanie topánok 4 PLN na osobu. Bowling je otvorený denne od 16:00 do 1:00, v piatok a v sobotu otvárame už o 14:00. Deťom zdvihneme mantinely a dáme ľahšie gule aj rampu. Dráhy si rezervujete na recepcii.

Zo Žiliny je to približne 130 km a zhruba 2 hodiny 15 minút jazdy, z Krakova približne 80 km a 1 hodina 50 minút. Do navigácie zadajte celú adresu: Zawoja Wilczna 1847.

Parkovisko je zadarmo a je priamo pred hotelom. Netreba ho rezervovať ani priplácať k pobytu. Stojí na ňom aj označená nabíjacia stanica pre elektromobily – nabíjanie spúšťame z recepcie.