Buchungsbedingungen

gültig ab 24.05.2013

• Eine Vorreservierung im Hotel & SPA Jawor*** in Zawoja nehmen wir telefonisch, per E-Mail, persönlich und online über die Buchungssysteme entgegen.
• Der Wert der Buchung richtet sich nach der Hotelpreisliste oder nach der Preisliste der Aufenthaltspakete, die am Tag der Buchung gilt.
• Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung (poln. „zadatek“) in Höhe von 30 % des gesamten Buchungswerts eingegangen ist.
• Bei einer Buchung über das System Profitroom zahlen Sie online und erhalten sofort die vom System erzeugte Buchungsbestätigung.
• In den übrigen Fällen ist die Anzahlung innerhalb von 2 Tagen nach der Vorreservierung oder zu einem anderen mit dem Hotel vereinbarten Termin auf folgendes Bankkonto zu überweisen: 02 1870 1045 2083 1071 4053 0001.
• Nach Gutschrift des Betrags auf dem Konto stellt das Hotel die Buchungsbestätigung aus und sendet sie an die vom Buchenden angegebene E-Mail-Adresse oder Postadresse.
• Den Restbetrag für den Aufenthalt begleichen Sie am Anreisetag im Hotel.
• Geht die Anzahlung nicht fristgerecht ein, verliert die Vorreservierung ihre Gültigkeit und das Hotel storniert sie.
• Eine nicht garantierte Buchung (ohne Anzahlung) gilt bis 18:00 Uhr am geplanten Anreisetag.
• Erscheint der Gast bei einer garantierten Buchung (mit Anzahlung) nicht bis 12:00 Uhr des Tages nach dem Beginn der Buchung, darf das Hotel die Buchung stornieren und die geleistete Anzahlung einbehalten.

Änderungen einer bestehenden Buchung

• Alle Änderungen einer bestehenden Buchung melden Sie telefonisch oder per E-Mail beim Hotelpersonal.
• Jede Anfrage prüfen wir einzeln und berücksichtigen sie im Rahmen der Möglichkeiten des Hotels und der freien Kapazitäten.
• Verkürzt ein Gast mit Aufenthaltspaket seinen Aufenthalt, erstatten wir ihm den nicht genutzten gastronomischen Teil; die Meldung muss spätestens 8 Stunden vor Beginn der Mahlzeit eingehen.

Stornierung der Buchung

• Storniert wird auf schriftlichen Wunsch des Gastes (E-Mail, Fax, Brief).
• Stornierungen bis 14 Tage vor der geplanten Anreise sind kostenlos, die Anzahlung geht vollständig auf das Konto zurück, von dem sie überwiesen wurde. Ausgenommen sind die Angebote Weihnachten in den Bergen, Silvester, Winterferien, Sommerferien und Ostern – dort ist die kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts möglich.
• Bei einer Stornierung weniger als 14 bzw. 30 Tage (bei den oben genannten Angeboten) vor der geplanten Anreise erstatten wir die Anzahlung nur dann, wenn das Hotel für den stornierten Aufenthalt einen anderen Gast findet.

Datenschutz

• Mit der Angabe seiner E-Mail-Adresse bei der Vorreservierung willigt der Gast in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Versand von Informationen über Sonderangebote ein.
• Diese Nachrichten kann er jederzeit abbestellen – über den Link ganz unten in jeder Nachricht.
• Die personenbezogenen Daten unserer Gäste sind und bleiben für Dritte nicht zugänglich.

Diese Übersetzung dient Ihrer Information. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.